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Questions-Réponses
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Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée (en France métropolitaine uniquement) dans un délai de 48h. Comme dans toute expédition, il est possible de subir un retard. A tout moment, vous pourrez suivre l'état de votre commande dans votre espace client.

 
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous pouvez effectuerle règlement par carte de paiement ou chèque.
Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doiventobligatoirement être des cartes bancaires internationales. En cas de règlementpar carte de paiement, le montant de votre commande est débité au moment de lavalidation de la commande sur le site.
Le paiement par chèque bancaire n'est possible que pour des chèques en eurostirés sur une banque domiciliée en France. En cas de paiement par chèque, l'envoi de votre commande est réalisée à la réception du chèque et de lacommande écrite.
Le chèque devra être établi à l'ordre numilog.com et envoyé à l'adresseci-dessous :

Service Client
Numilog.com
21-37 Rue de Stalingrad
94110 Arcueil

Afin de simplifier l'envoi de votre commande, merci de joindre au chèque votre numéro de commande.

 
Quelle est la capacité de stockage du Cybook ?

La capacité interne du Cybook Odyssey Frontlight est de 2 Go (Giga octets) de mémoire persistante. Cela représente 2.000 livres de taille standard sous EPUB, HTML ou TXT. Vous pouvez augmenter la capacité de stockage de votre Cybook Odyssey jusqu’à 32 Go en ajoutant une carte mémoire.

 
Quels sont les différents modes d'affichage ?

Il existe trois modes d’affichage:

- «Mode lecture»: le voyant lumineux du Cybook est allumé en permanence et le processeur fonctionne à pleine vitesse.

- «Mode veille»: L'écran du Cybook affiche une image au hasard ou une image personnelle préalablement chargée dans l'appareil (les écrans E Ink® peuvent continuer à afficher une image sans consommer d'énergie). Dans ce mode, la consommation d'énergie est très faible. Pour atteindre cet état, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt ou attendez que l'appareil adopte ce mode après une période d'inactivité. Cet état est comparable aux modes veille d'un ordinateur ou d'un téléphone portable.

- «Mode complètement éteint»: l'écran du Cybook est blanc avec une icône dans le coin en haut à droite. Dans ce mode, la consommation d'énergie est nulle, votre appareil est complètement éteint (il peut rester dans cet état pendant plusieurs mois). Pour atteindre cet état, depuis la Page d’accueil, dans «Réglages», sélectionnez «Avancé», puis «Arrêter».

 
Puis-je acheter un ebook directement dans ma liseuse ?

Votre liseuse vous permet d’effectuer des achats via la librairie en ligne Numilog directement intégrée à l’appareil. Vous pouvez donc accéder au même catalogue que sur le site de vente en ligne www.numilog.com.

Pour accéder à la librairie, rendez-vous en page d’accueil et appuyez sur l’onglet«Ebookstore». La page d’accueil présente une sélection de nouveautés. Vous pouvez également découvrir les différents thèmes dans l’onglet«Catalogues». Pour sélectionner un livre, cliquez sur une couverture. Finalisez votre achat et commencez à lire en quelques secondes !

Toutes les transactions monétaires sont protégées.

 
On me demande un ID Adobe pour télécharger mon livre. Pourquoi ?

Lors de votre première connexion à l'ebookstore, un Adobe ID vous est demandé.
Certains ebooks possèdent des DRM, un dispositif de protection qui limite le partage de fichiers. Pour pouvoir transférer vos contenus sur six ordinateurs et terminaux, il est nécessaire de créer cet Adobe ID. Ensuite, tout livre numérique acheté sera automatiquement lié à votre Adobe  ID, et non plus seulement à votre appareil de lecture.

· Vous n’avez pas de compte Adobe ID. Vous pouvez créer un Adobe ID en remplissant le formulaire.

· Vous avez déjà un compte Adobe ID. Entrez vos informations, puis validez.

Pour vérifier que l’Adobe ID est activé sur l’appareil, rendez-vous dans la catégorie «Réglages», puis «À propos». Si l’Adobe ID est activé, il est affiché dans une boîte de dialogue.

 
Quel format privilégier pour lire des ebooks ?

Le format ePub permet une pagination dynamique. Il est très performant sur les supports de lecture mobiles car il s’adapte automatiquement à la taille de l'écran. C’est donc un format idéal pour la lecture numérique.

Le format PDF préserve la mise en forme telle qu'elle a été définie par l'auteur. Le Cybook Odyssey possède l’option «PDF Reflow», qui remet automatiquement en forme les formats PDF afin de vous permettre une lecture optimisée.

Les formats suivants sont lisibles sur le Cybook Odyssey: Adobe ePub/PDF ( DRM/ non-DRM), HTML, TXT, FB2, JPG, PGN, GIF, BMP, ICO, TIF, PSD.